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收銀最怕關鍵時刻掉鏈子,掃描槍沒你想的簡單?

訪問:時間:2019/7/31 14:59:51

自從移動支付普及以來,生活中無論是知名商超還是零售便利店...以及更多生活場景,都能看到手機掃碼付款的身影。

不知不覺,收銀機與掃描槍似乎就成為了零售行業收銀的標配。

但隨著君容天貓店的掃描槍訂單越來越多,我們發現很多客戶對于掃描槍的了解遠遠不足,比如:買回去不知道怎么使用,掃描不成功該如何解決等問題!

                            

因此,君容收銀機小編今天給大家專門介紹幾個掃描槍的常見故障,讓您店鋪收銀的時候不至于關鍵時刻掉鏈子!


1.掃描槍未使用時光線一直保持常亮不熄滅。
原因分析:不小心設置了光線常亮狀態。
解決方法:恢復出廠設置,關閉常亮即可。
2.掃描器掃描時LED燈不亮,并且沒有任何反應?
原因分析:可能是掃描槍的電源沒有接通,或者是數據線的接口沒有插緊,導致的接觸不良。

解決辦法:首先檢查掃描槍的電源是否連接,如果已經連接,就需要檢查數據線的接口是否出現松動,最好是將數據線和掃描槍從新連接,確保正常通電使用。

                          

3.掃描槍連接完成后,LED一直閃爍,并且沒有聲音,也無法掃描?
原因分析:可能是掃描槍內部出現問題,一般都是IC接觸不良。
解決辦法:出現這種情況請找經銷商、廠商進行維修。
4.掃描槍啟動正常,并且會出現激光,但是不讀碼?
原因分析:造成這一問題的原因會有很多種,第一種可能是條形碼制已經被關閉;第二種可能是條形碼已經被損壞;第三種可能是條形碼存在質量問題,也就是說條形碼打印不符合標準;第四種,防塵鏡片是否清潔;第五種可能是掃描槍的硬件或者主板出現故障。
解決辦法:首先可以開啟對應的條形碼制,然后檢查一下條形碼是否被損壞。
5.掃描槍的串口線已經連接好,但是讀碼時沒有數據傳輸?
原因分析:可能是沒有設置掃描槍的串口模式,
解決辦法:參照說明書,將掃描槍設置為串口模式。
6.掃描槍掃描條碼時,蜂鳴聲正常但是沒有數據傳輸?
原因分析:可能是掃描槍的掃描設置不正確,導致的掃描槍無數據傳輸,另外一種原因可能是傳輸的線材出現了故障,才導致沒有數據的傳輸。
解決辦法:可以恢復出廠設置,參照說明書重新設置掃描槍,確保相對應的數據線的設置是正確的。
7.為什么掃描槍有些條碼掃得出,有些條碼掃不出?
原因分析:第一可能是該條碼的碼制不符合掃描槍要求,第二可能是掃描槍沒激活該條碼,第三可能是條碼破損。第四可能是硬件故障。
解決辦法:恢復出廠設置,參考說明書激活該條碼碼制,或更換條碼即可

注意:如果以上辦法還不能解決您的實際問題,請勿隨意磕碰摔砸掃描槍,請盡快聯系技術人員解決! 

                                           

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